CHER AMI….CHER CLIENT…..ET AUJOURD’HUI QUI ÊTES VOUS ? ? DES CONSOMMATEURS !….DES DRIVERS !….

Il est bien évidemment totalement révolu le temps où l’on pouvait envoyer un enfant chercher le pain, tout en  laissant au boulanger le soin de lui remettre la monnaie dans la main et en ayant pris bonne garde de lui remettre sous l’autre bras le pain ou la baguette correspondant au goût de ce client mais aussi  de cet ami que l’on connaissait bien…..Parce que ce client là, était toujours un ami et le désir de lui faire plaisir tenait lieu de code commercial habituel…..

Et puis les temps changèrent…..C’est devenu comme une sorte de lieu  commun que de le dire….Les Clients devinrent les « Consommateurs »…..Qu’il convenait de satisfaire, sans plus… Et c’est à partir de cet instant que le sourire lui même devint « Commercial » !…….

Les temps continuant à se faire de plus en plus durs, bientôt eut vite fait de s’instaurer: tout d’abord le souci de ne pas en donner pour plus que le juste prix…..Suivi bientôt par celui d’en grappiller de plus en plus tout en conservant une façade honorable…..Aujourd’hui nous voici rendus à une politique d’arnaque apparemment irréprochable et que seule une accumulation répétée de faits permet d’en déduire qu’ils ont été érigés en système normal d’exploitation…..(Comme les mots tombent juste parfois !)

J’en ai eu très récemment la confirmation en me rendant dans une boulangerie située dans le plein centre d’Orléans  et à la réputation pourtant prestigieuse….

– Je voudrai une baguette ordinaire bien cuite s’il vous plaît….

– Dans les baguettes simples à 0,95€ je n’ai que des baguettes pas très cuites !….( Il aurait pu ajouter quasiment blanches)….Pour les avoir bien cuites il faut prendre des baguettes de qualité supérieure à 1,15€….

Je vous avoue que je ne vous  aurai sans doute jamais parlé de cette histoire, si je n’en étais pas à la quatrième édition du même sketch !…..Alors, à force ça se remarque, et à ce niveau là même le sourire de la patronne finit par  me donner l’impression de ressembler à un suppositoire !

Ce n’est que très accidentellement que je me rends dans cette boulangerie, et il aura fallu les vacances de mon boulanger habituel pour que j’y retourne…..Juste le temps de vérifier que ce qui aurait pu être un incident ponctuel (les baguettes à 0,95€ pas cuites) correspondait en fait à une véritable politique commerciale concertée, et dont j’avais déjà fait précédemment les frais : pour avoir le plaisir de sentir vos baguettes croustiller sous vos dents, il vous en coûtera dans cette boutique (au minimum) 20 centimes de plus !…….

Nous conservons aussi quelques souvenirs d’épiceries qui ont marqué nos enfances…..Au fil du temps elles sont devenues Familistères, puis Supérettes jusqu’à ce qu’elles s’installent en dehors des villes pour se transformer en Hypers pour devenir aujourd’hui des « Drivers » …..A chaque fois ce sont un peu des rapports humains qui existaient et qui ont fini par se perdre…..En même temps que ces enseignes ont fini par nous entraîner en périphérie des Villes pour y faire nos achats, transformant du même coup nos habitudes et nos comportements en même temps qu’elles enlaidissaient nos entrées  autant que  nos sorties de villes…..Hélas! Nous n’avions pas encore tout vu…..Avec la mode du « Drive »…..Même plus besoin de rendre quelque peu attrayantes les plateformes logistiques tout juste chargées de livrer aux automobilistes leurs courses sous forme de containers ou de blocs compacts savamment ficelés…..C’est dire que l’approche de nos villes y aura encore gagné en termes d’attractivité et d’esthétique !……

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Et pour ce qui nous concerne plus directement….

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Ainsi donc   Tout avait bien changé depuis le temps de ma petite boulangerie puis de l’épicerie de mon quartier…..Tout cela aurait pu être possible , si à chaque fois je n’avais pas senti à quel point je perdais, et nous perdions tous de notre identité, puis de notre personnalité jusqu’à même finir par y laisser notre indépendance et terminer par nous retrouver englobés dans un magma humain purement alimentaire d’un côté , et destiné à devenir productif de l’autre…..Derrière tout cela enfin, il ne nous restera plus sans doute, lorsque nous aurons définitivement perdu tout sens de résistance face à cette Société qui ne manquera pas de nous engloutir  qu’à tous nous retrouver autour de la « mare aux cochons » en nous demandant toutefois, si ce retour à la nature ne constituerait pas forcément le dernier coup de pied que l’on donne au fond de la cuve…..Juste avant de pouvoir , qui sait ?…..Espérer pouvoir en remonter !…

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Pour l’instant , c’est même d’une façon virtuelle et sans même que je franchisse la porte de mon domicile que je me sens attaqué…..Notamment lorsque j’ouvre le matin mon ordinateur et que je lis un bandeau qui barre mon écran et m’annonce en termes péremptoires que je suis :

« Peut être » victime d’une falsification logicielle….

Autant dire qu’ils ne sont sûrs de rien….Mais que dans le doute je suis privé des mises à jour de sécurité et que mon activité s’en trouve considérablement réduite……Il reste que l’on me propose pour 109 € de mettre un terme à mes tourments……Après un moment de désarroi, la situation m’apparaissant quelque peu bloquée je me mets en rapport avec un ami plus talentueux que moi sur ce genre de questions…..Et qui suite à une visite me délivre de cette menace importune….. »Ils font ça au culot » m’assure t-il ?…..A moins que ce soient d’autres qui piratent ton logiciel …..

J’avoue avoir été quelque peu étonné par ces mesures quasiment définitives qui m’étaient proposées face à un risque qui n’était finalement que supposé !…..En échange d’une solution vaseuse, mais tout même payante pour en sortir !

Finalement dans ce monde où l’on a de plus en plus de mal à discerner les gendarmes des voleurs et sans même que l’on puisse même mesurer si les uns vous coûtent plus chers que les autres….Force nous est d’admettre que nous ne sommes plus grand chose pour retrouver ne serait ce que la fierté de nous sentir des Hommes avec tout ce que  nous avions l’habitude de mettre dans ce mot !…..

Et vous voudriez que j’accorde ma confiance à des gens qui ne se sont jamais fait avoir par un boulanger du Centre Ville  auxquels ils ne rendent visite qu’une fois tous les six ans pour le saluer à l’occasion des  élections ?…..Vous voudriez que je vote pour des candidats que l’on n’a jamais vu ni pousser un caddie ni même  remplir leur coffre avec leur cargaison sortant du Drive…..Comme si c’était eux qu’il allait falloir croire pour nous convaincre que notre Vie était belle !…

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